ربط الاستراتيجية الرقمية برحلة المستخدم اليومية

لا تكفي الأهداف العامة لتوجيه المنتج. عندما تتحول الاستراتيجية إلى رحلة مستخدم محددة، يصبح من الأسهل ترتيب الأولويات، توزيع الموارد، وقياس التحسن بطريقة مفهومة للفريق.